Última actualización: 18 de septiembre, 2026.

Bienvenido a Funnel Auditor. Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de la aplicación Funnel Auditor (el "Servicio"), operada por [NOMBRE LEGAL] ("nosotros", "nuestro"). Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. Descripción del Servicio

Funnel Auditor es una herramienta que utiliza inteligencia artificial para analizar embudos de venta a partir de la información que el usuario proporciona (descripciones, respuestas de formulario, capturas de pantalla o URLs de páginas web), y generar un diagnóstico que incluye puntuación por etapa, puntos débiles, sugerencias priorizadas, comparativas orientativas del sector y herramientas complementarias (simulador de impacto, calculadora de pruebas A/B, checklist de acción, chequeo de velocidad de carga, entre otras).

2. Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para aceptar contratos para usar el Servicio. Al registrarte, confirmas que cumples con este requisito.

3. Cuenta de usuario

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra en tu cuenta.

• Debes proporcionar información de registro veraz y mantenerla actualizada.

• Notifícanos de inmediato a [CORREO DE CONTACTO] si sospechas un uso no autorizado de tu cuenta.

4. Planes, precios y facturación

• El Servicio se ofrece bajo distintos planes (actualmente Starter, Pro y Agency), cada uno con su propia cuota de auditorías mensuales y funciones incluidas, disponibles en modalidad mensual o anual, según se detalla en la página de precios vigente al momento de tu compra.

• Los precios pueden cambiar; te notificaremos con antelación razonable antes de que un cambio de precio te afecte en tu próxima renovación.

• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período (mensual o anual) salvo que canceles antes de la fecha de renovación.

• Ofrecemos una prueba gratuita limitada (actualmente 2 auditorías o 10 días, lo que ocurra primero) para que evalúes el Servicio antes de suscribirte.

5. Cancelación y reembolsos

• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la sección "Suscripción" de tu cuenta o escribiéndonos a [CORREO DE CONTACTO]. La cancelación se hace efectiva al final del período ya pagado; no se realizan reembolsos parciales por el tiempo no utilizado, salvo que la ley aplicable indique lo contrario.

• [placeholder — si vas a ofrecer garantía de devolución de dinero, descríbela aquí, por ejemplo: "Ofrecemos garantía de devolución de 14 días desde tu primera compra si no estás satisfecho; escríbenos para solicitarla."]

6. Uso aceptable

Al usar el Servicio, te comprometes a NO:

• Usar el Servicio para fines ilegales o para analizar contenido que infrinja derechos de terceros.

• Intentar acceder sin autorización a cuentas de otros usuarios, a nuestra infraestructura o realizar ingeniería inversa del Servicio.

• Sobrecargar deliberadamente el Servicio (por ejemplo, mediante scripts automatizados que excedan un uso normal).

• Revender, sublicenciar o redistribuir el Servicio sin nuestro consentimiento por escrito.

• Cargar información de terceros (incluyendo, si usas la función "Clientes", datos sobre tus propios clientes) sin contar con el derecho o consentimiento necesario para hacerlo. Si usas la función "Clientes" para organizar auditorías de terceros, tú eres responsable de tener una base legal válida para tratar esos datos, y actúas como responsable de esa información frente a tus propios clientes.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan esta sección.

7. Contenido que subes y licencia que nos otorgas

Todo el texto, capturas de pantalla, URLs y demás información que ingresas al Servicio ("Contenido del Usuario") sigue siendo tuyo. Al usar el Servicio, nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva, para procesar ese Contenido del Usuario —incluyendo enviarlo a proveedores de inteligencia artificial de terceros (ver Política de Privacidad)— con el único fin de generar tu diagnóstico y operar el Servicio. No usamos tu Contenido del Usuario para entrenar modelos de IA propios ni de terceros, ni lo compartimos con otros usuarios.

8. Naturaleza de los diagnósticos generados por IA

Los diagnósticos, puntuaciones, comparativas, simulaciones de impacto y sugerencias que entrega el Servicio se generan mediante inteligencia artificial a partir de la información que tú proporcionas. Es importante que entiendas:

• Son estimaciones y recomendaciones orientativas, no garantías de resultados, ventas o mejoras de conversión.

• Las comparativas contra "buenas prácticas del sector" son puntos de referencia generales, no datos verificados de tu industria específica.

• El Servicio no reemplaza el juicio profesional de un consultor humano, un asesor legal, financiero o de marketing.

• Las decisiones de negocio que tomes basándote en estos diagnósticos son tu responsabilidad.

9. Propiedad intelectual de la plataforma

El Servicio, su código, diseño, marca "Funnel Auditor" y todo el contenido que no sea Contenido del Usuario son propiedad de [NOMBRE LEGAL] y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. No se te otorga ningún derecho sobre ellos salvo el uso del Servicio conforme a estos Términos.

10. Herramientas y enlaces de terceros

El Servicio puede sugerir o enlazar herramientas de terceros (por ejemplo, Microsoft Clarity para mapas de calor, o Google PageSpeed Insights para velocidad de carga). El uso de esas herramientas de terceros se rige por sus propios términos y políticas; no somos responsables de su funcionamiento, disponibilidad o del tratamiento que hagan de tus datos una vez que interactúas directamente con ellas.

11. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones, errores o tiempos de inactividad. Podemos realizar mantenimiento, actualizaciones o cambios al Servicio en cualquier momento.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, [NOMBRE LEGAL] no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de usar el Servicio, incluyendo pérdida de ingresos, datos o clientes. Nuestra responsabilidad total hacia ti por cualquier reclamo relacionado con el Servicio no excederá el monto que hayas pagado en los 12 meses anteriores al reclamo.

13. Terminación

Podemos suspender o cancelar tu acceso al Servicio si incumples estos Términos. Puedes dejar de usar el Servicio y cancelar tu cuenta en cualquier momento. Al terminar la cuenta, tu información se maneja conforme a la Política de Privacidad.

14. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Si los cambios son significativos, te lo notificaremos (por ejemplo, por correo o dentro del Servicio) antes de que entren en vigencia. El uso continuado del Servicio después de un cambio implica tu aceptación.

15. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de [PAÍS / LEY APLICABLE], sin perjuicio de los derechos de protección al consumidor que puedan aplicarte según tu lugar de residencia.

16. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, escríbenos a funnelauditorapp@gmail.com.